Гарантия и сервис

В WAYBOX мы отвечаем за качество каждого товара, который предлагаем клиентам.

Гарантия качества

Все зарядки и зарядные станции, представленные в нашем магазине, сертифицированы для использования на территории Украины и Европы и имеют официальную гарантию от производителя.

Каждый товар проходит проверку при поступлении на склад и непосредственно перед отправкой покупателю.

Возврат и обмен

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента покупки, если он:

• не был в использовании;
• не имеет следов эксплуатации или повреждений;
• сохранен товарный вид, комплектация, пломбы и упаковка.

Возврат и обмен осуществляются в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей".

Стоимость доставки при возврате не возмещается. При возврате товара Новой Почтой рекомендуем использовать услугу "Легкий возврат". Таким образом, вам не придется платить за услугу почты.

Гарантийный сервис

В случае выявления производственного дефекта после 14 дней с момента покупки, ремонт, обмен или возврат осуществляются в рамках гарантийных обязательств производителя или магазина.

Для оформления возврата необходимо:

• товар в полной комплектации;
• документ, подтверждающий покупку (чек / накладная);
• оригинальную упаковку без следов использования.